Moneda
Leu
Euro

 
Romana
Engleza
 
 
Autentificare
Utilizator

Parola

 
Oferte speciale
Aranjament poligonatum

Aranjament poligonatum

Cod: af 9
Pret: 120.00 RON

 
Newsletter
 

Inregistrare client

Client nou?
Te rugam sa introduci datele personale in formularul de mai jos.
Client inregistrat?
Te rugam sa folosesti formularul din stanga paginii pentru autentificare.

Informatii cont
Persoana juridicaPersoana fizica
Utilizator

Parola*

Confirmare parola:*

Nume:*

Prenume:*

Banca:

Cont bancar:

Adresa 1:*

Adresa 2:

Localitate:*

Judet:*

E-mail:*

Telefon:*

1. Introducere.

Accesarea acestui site de comert electronic, denumit in continuare "magazin", pentru informare, vizitare sau cumparaturi, presupune aceptarea termenilor si conditiilor stipulate in continuare. Proprietarul magazinului are dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara notificare.

2. Proprietarul magazinului

Proprietar si administrator al acestui magazin este firma Holland Flower Concept S.R.L avand urmatoarele date de identificare :
  • Firma Holland Flower Concept S.R.L este si proprietarul domeniului www.hollandflower.ro inregistrat la RNC
  • Tot continutul acestui site (informatii, fotografii, elemente grafice, simboluri, scripturi, programe, logo-ul si sloganul magazinului) este proprietate a firmei Holland Flower Concept S.R.L si a furnizorilor sai si este aparat de legea dreptului de autor. Folosirea fara drept a oricarui element se pedepseste conform legii.

3. Definirea serviciului oferit

In conformitate cu Legea Comertului Electronic nr. 365/07.06.2002 acest magazin reprezinta un "serviciu al societatii informationale". Societatea informationala este proprietarul magazinului. In consecinta, acest magazin este doar o interfata grafica ce prezinta destinatarului informatia pusa la dispozitie de un furnizor de produse si ofera in acelasi timp modalitatea tehnica de efectuare a cumparaturilor.

4. Obligatiile magazinului

  • Expedierea unei comenzi valide unui client, in coditiile stipulate la categoria ‘’ Livrare’’.
  • Comenzile primite in zilele de sarbatoare vor fi trimise in prima zi lucratoare. Se considera comanda valida acea comanda care are toate informatiile cerute de formular completate corect.
  • Ofera Cumparatorului inainte de finalizarea tranzactiei posibilitatea de a vizualiza valoarea finala a produselor si a taxelor de transport aferente. Preturile afisate sunt exprimate in RON si includ TVA.
  • Expedierea comenzii, prin e-mail, in forma in care a fost incheiata, fara posibilitatea de a fi modificata de nimeni, in nici un fel. Accesul fiecarui cumparator la istoricul comenzilor proprii, (dupa autentificare) spre vizualizare sau printare, acestea fiind pastrate pe server timp de un an.
  • Respectarea confidentialitatii datelor personale introduse de client. Magazinul se obliga sa nu faca publice datele personale ale clientilor sau tranzactiile efectuate. Datele personale vor fi folosite doar in scopul declarat al magazinului sau pentru informarea sau mentinerea comunicarii cu clientul. Personalul care administreaza magazinul nu are acces la editarea datelor clientului, la editarea continutului comenzilor sau al istoricului comenzilor. Comanda primita de la client este considerata contract si se supune prevederilor legii privind regimul juridic al contractelor la distanta.
  • Preia si comunica celor abilitati sa rezolve orice solicitare venita de la clienti, in timpul cel mai scurt.

5. Declinarea responsabilitatii

Ca urmare a enuntului de la pct.3 si a legislatiei in vigoare, magazinul nu are nici o responsabilitate in ceea ce priveste:
  • enunturile ambigue, greselile de exprimare, preturile incorecte, etc. (excluzandu-le si asumandu-si-le pe cele datorate transcrierii gresite de catre operatorii magazinului).
  • diferentele intre modul in care apar imaginile produselor si produsele reale ( culoare, nuanta), datorate fotografierii in conditii de studio
  • diferentele intre anumite tipuri de flori, datorate disponibilitatii florilor in sezon
  • diferentele intre culorile florilor, datorate existentei lor in stoc
  • disponibilitatea in stoc a unor produse, acestea fiind comercializate in limita stocului. Din acest motiv, este posibil ca magazinul sa nu poata onora o anumita comanda, daca produsul solicitat nu mai este in stoc, dar poate fi inlocuit cu un produs similar.
  • informatiile eronate furnizate de cumparator. Acesta are posibilitatea corectarii oricand a datelor personale din contul creat in magazin.
  • magazinul isi rezerva dreptul de a refuza executarea unor comenzi, fara a motiva aceasta alegere, cu instiintarea prin e-mail a clientului.
  • posibilitatea de a contacta virusi prin accesarea acestui magazin sau prin primirea de e-mail-uri cu caracter informativ sau promotional.
  • neplacerile create de intreruperea accesului in magazin datorate furnizorului de servicii internet (ISP).
  • continutul sau natura site-urilor prin link-urile carora un client ajunge in magazin.

6. Termenul de livrare

  • Pentru informatii despre termenul de livrare, accesati categoria "Livrare"
  • Va asiguram ca depunem toate eforturile ca orele de livrare mentionate de client sa fie respectate. In anumite perioade ale anului, cand volumul activitatii este foarte mare ( 1 si 8 martie, Paste, Craciun) nu va putem garanta ca livrarea se va efectua la ora stabilita, ci doar in decursul zilei.

7. Produsele nu pot fi returnate

  • Anularea unei comenzi se poate face doar printr-o instintare scrisa, trimisa la adresa de e-mail: contact@hollandflower.ro, cu cel putin 6 ore inainte de ora livarii, pentru livrarile in Bucuresti si cu 24 ore inainte , pentru livrarile in provincie.Daca aceasta comanda a fost deja achitata, va fi restituit 25% din valoarea ei.
  • Eventualele reclamatii vor fi trimise la adresa de e-mail: contact@hollandflower.ro.

8. Prevederi legale

Magazinul functioneaza cu respectarea tuturor prevederilor legale impuse de Statul Roman.Orice tentativa de acces neautorizat, de a produce prejudicii sau frauda vor fi aduse la cunostinta autoritatilor competente.
Magazinul va incerca solutionarea pe cale amiabila a oricaror conflicte aparute intre parti. Daca acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale si rezolvarea acestora de instantele judecatoresti.Taxele de expeditie pentru fiecare colet sunt afisate in cosul de cumparaturi.

Campurile marcate cu * sunt obligatorii